Product Biografie Yara
  • ¡Bienvenido!
  • Inleiding
    • Over Fuentes
    • Inleiding
  • Onderzoek
    • Het probleem
      • Focus
      • Aanleiding
      • Probleemsituatie
      • Design Brief
      • Design Challenges
    • Desk Research
      • Onderzoeksvragen
      • Product visie
      • Context probleemsituatie
      • Hoe leren wij een nieuwe taal?
      • Enquete vooronderzoek (44 respondenten)
      • Wat wil ik van de cursisten weten?
      • Basis informatie over Fuentes/cursisten
      • Bezoek master Toegepaste Taalwetenschap - VU
      • Best, good and bad practices
      • Benchmark creation
    • Cursisten onderzoek
      • Participant observation
      • Survey (17 cursisten)
      • Enquete context cursisten (77 respondenten)
      • Meer context over de cursisten
      • Persona
      • Empathy map
      • Storyboard
      • Moodboard
      • Customer Journey
      • Mails van cursisten
    • Fuentes onderzoek
      • Lesmethodes Fuentes offline + online
      • Co-creation met hoofd van Fuentes
      • Huisstijl Fuentes
    • Stakeholder onderzoek
      • Soorten stakeholders
      • Stakeholdermap
      • Ex-minor Spaanse taal en cultuur studenten
    • Usability tests
      • Truc (cursist) - 5 april
      • Heleen (ex-cursiste) - 8 april
      • Truc (ex-cursist) - 7 mei
      • Lorrain (hoofdkantoor Fuentes) - 9 mei
      • Marieke (hoofdkantoor Fuentes) - 9 mei
      • A/B Testing - 14 mei
      • Helen (Minor) - 14 mei
      • Heleen (ex-cursist) 20 mei
    • Proof of Concept - Cursusgroep Fuentes 21 mei
    • Feedback
      • Wekelijkse bijeenkomst 5 maart
      • Wekelijkse bijeenkomst 12 maart
      • Fuentes (hoofdkantoor) 20 maart
      • Feedback Frenzy 9 april
      • Fuentes (hoofdkantoor) 11 april
      • Wekelijkse bijeenkomst 16 april
      • Marianne (begeleidster) 7 mei
      • Fuentes (hoofdkantoor) 9 mei
      • Groenlicht presentatie
      • Final Prototype Fuentes (hoofdkantoor) 24 mei
  • Ideeën & inzichten
    • Animatie
    • Wireframes
      • Low-fi wireframes
      • Low-fi userflow
      • Medium-fi schetsen
      • Onboarding medium-fi
      • Medium-fi digitaal
      • Proces tussen V1 en V5
      • Schetsen 3 versies
      • Userflow uitgeschreven
    • Concepting onderzoeken
      • Programma van Eisen 20 maart
      • Programma van Eisen 6 mei
      • Hoe Kun Je...?
      • MoSCoW
      • Concept progressbar
      • Ideeën brainstorm
      • Morfologische kaart
      • (hoofd)functies
      • Jobstories
    • Design Pattern Research
      • Onboarding, Profiel, Instellingen, Menu, Audio opnemen & Progress weergeven
      • Fuentes Niveautest
    • Extra insights / informatie
      • Sparren met Armand (4e jaars CMD'er)
      • Logopedist informatie
    • Prototype versies (18x)
      • Prototype V1
      • Prototype V2
      • Prototype V3
      • Prototype V4
      • Prototype V5
      • Prototype V6
      • Prototype V7
      • Prototype V8
      • Prototype V9
      • Prototype V10
      • Prototype V11
      • Prototype V12
      • Prototype V13
      • Prototype V14
      • Prototype V15
      • Prototype V16
      • Prototype V17
      • Prototype V18
    • Iteraties
  • Uiteindelijke product Fuentes App
    • Alle meegenomen inzichten
    • Gekozen concept
    • Toelichting Fuentes App
    • Prototype
    • Video's
    • Microinteracties
    • Spraak-herkenning
  • Afronden
    • Vervolgstappen
    • Toekomstvisie
    • Kenmerken waar ik trots op ben
    • Conclusie + waarde
  • Overige
    • Opleveringen CMD
      • Afstudeervaardigheden
      • Projectvoorstel
      • Project Pitch
      • Design Brief
      • Feedback Frenzy Presentatie
      • Groenlichtpresentatie
      • Design Rationale
      • Reflectie Verslag
      • Video's Fuentes app
      • Eindpresentatie
    • Planning
    • Bronnen
    • Highlights
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Onderzoek
  2. Stakeholder onderzoek

Soorten stakeholders

7 maart 2019

PreviousStakeholder onderzoekNextStakeholdermap

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

Hieronder is op de bovenste helft te lezen welke stakeholders er allemaal komen kijken bij mijn project. Daaronder staan behoeftes, wensen, leuke ideeën en eisen van deze stakeholders.

Deze stakeholders heb ik ook verdeeld in een stakeholder map. Dat is hieronder te zien:

Alle stakeholders:

  • Cursisten van Fuentes

  • Ex-cursisten van Fuentes

  • Instanties/scholen waar Fuentes de lokalen huurt voor de cursussen

  • Concurrenten, zoals: Molinos de Viento, Education First en LOI

  • Partnerscholen van Fuentes in Spanje

  • Duolingo en andere taalapplicaties

  • Lesmethode- en boek uitgeverij

  • Hoofd/directie van Fuentes

  • Docenten van Fuentes

  • Website bouwer(s) van Fuentes

  • ik zelf, als ontwerper

  • Spreek- en luistervaardigheid (behoefte van: ex-cursisten)

  • Voorbereiden op de praktijd (behoefte van: (ex-)cursisten)

  • Geen gebruik-verplichtingen, maar wel motivatie krijgen om het te gebruiken (behoefte van: (ex-)cursisten en minor Spaans studenten)

  • Overal Spaanse audio kunnen beluisteren om zo je Spaans te oefenen en verbeteren. Bijvoorbeeld in de auto in plaats van de radio aan zetten luisteren naar Spaanse podcasts (wens van: ex-cursist)

  • Focus op een paar vaardigheden in de digitale oplossing en niet alle vaardigheden (spreek-, luister-, lees-, schrijfvaardigheid) (wens van: het hoofd van Fuentes)

  • in de Spaanse les een live chat doen met Spanjaarden via het programma Zoom (idee van: cursist)

  • Spaanse cultuur meenemen is leuk om zo wat meer van de praktijk mee te krijgen, maar dit kan er wel voor zorgen dat het zwitsers zakmes wordt met te veel functie's (idee van: het hoofd van Fuentes)

  • De digitale oplossing moet qua stijl passen bij Fuentes. Het mag hier en daar een eigen stijl krijgen dat niet terug te zien is op de website. Zolang het in één oogopslag duidelijk is dat het van Fuentes is (eis van: het hoofd van Fuentes)

  • Voor het aanschaffen of betalen van de digitale oplossing moet het al duidelijk zijn wat gebruikers krijgen (voor het geld) (eis van: Fuentes)

  • Houd rekening met onze volledige doelgroep. We hebben ook veel cursisten van 55+, dus maak geen digitale oplossing met moeilijke gestures en moderne buttons of andere ingewikkelde dingen (eis van: Fuentes)

Highlights
Stakeholdermap
Mail van een cursist van Fuentes die reageerde op mijn stukje tekst in de nieuwsbrief van Fuentes
Mail van een cursist van Fuentes die reageerde op mijn stukje tekst in de nieuwsbrief van Fuentes